Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026.

Jelen Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") az Énidő Dorinával weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások igénybevételének, valamint a festő workshopokra és egyéb alkotói programokra történő jelentkezés feltételeit szabályozzák.

A weboldalon történő jelentkezéssel a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja.

1. Szolgáltató adatai

1.1. Szolgáltató neve: KOZMA-KÖNYVELÉS KFT.

1.2. Székhely: 9151 Abda, József Attila utca 19.

1.3. Cégjegyzékszám: 08-09-036815

1.4. Adószám: 32562770-1-08

1.5. E-mail: enidodorina@gmail.com

1.6. Telefonszám: +36 30 393 7469

1.7. A szerződés nyelve: magyar

1.8. Weboldal: enidodorinaval.hu

1.9. Tárhelyszolgáltató:
Webnode AG
Badenerstrasse 47
8004 Zürich
Svájc

2. Alapvető rendelkezések

2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.

2.2. Különösen alkalmazandó a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó mindenkor hatályos rendelkezések.

2.3. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.4. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et módosítani. A módosított feltételek a weboldalon történő közzétételt követően leadott jelentkezésekre alkalmazandók.

3. A weboldalon elérhető szolgáltatások

3.1. A Szolgáltató elsősorban festő workshopokat, alkotói programokat és ezekhez kapcsolódó szolgáltatásokat kínál.

3.2. Az egyes programok részletes leírása, időpontja, helyszíne, részvételi díja és egyéb lényeges feltételei az adott esemény oldalán kerülnek feltüntetésre.

3.3. A weboldalon megjelenített képek az elkészítendő alkotások bemutatását szolgálják. A résztvevők által elkészített alkotások az egyéni festési technika, színválasztás és egyéb sajátosságok miatt természetesen eltérhetnek a bemutatott mintaképektől.

3.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a későbbiekben fizikai vagy egyéb termékeket is értékesítsen. A fizikai termékek tényleges értékesítésének megkezdése előtt a jelen ÁSZF vonatkozó rendelkezései kiegészítésre kerülnek.

4. Jelentkezés menete

4.1. A workshopokra és egyéb programokra történő jelentkezés elsősorban a weboldalon keresztül történik.

4.2. Üzenetben történő jelentkezésre csoportos jelentkezés, illetve ajándékutalvánnyal történő részvétel esetén van lehetőség.

4.3. A weboldalon történő jelentkezés során a Felhasználó kiválasztja a kívánt programot, megadja a jelentkezéshez szükséges adatokat, majd elküldi jelentkezését.

4.4. A jelentkezés elküldését követően a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld a jelentkezés során megadott e-mail címre.

4.5. A Felhasználó felelőssége, hogy a jelentkezés során megadott adatok pontosak és valósak legyenek.

4.6. Amennyiben a visszaigazoló e-mail nem érkezik meg, javasolt a Spam/Levélszemét mappa ellenőrzése. Ha a visszaigazolás ott sem található, a Felhasználó a Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén kérhet segítséget.

5. Részvételi díj és fizetés

5.1. A programok aktuális részvételi díja minden esetben az adott esemény oldalán kerül feltüntetésre.

5.2. A fizetés jelenleg banki átutalással vagy előzetesen egyeztetett módon történik.

5.3. Online bankkártyás fizetés jelenleg nem érhető el.

5.4. A regisztrációt követően 4 nap áll rendelkezésre a részvételi díj rendezésére.

5.5. A helyek korlátozott száma miatt a jelentkezés a részvételi díj megfizetésével válik véglegessé.

5.6. A Szolgáltató a befizetéshez kapcsolódóan a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.

6. Lemondási és módosítási feltételek

6.1. A befizetett részvételi díj a résztvevő általi lemondás esetén nem visszatéríthető, a jelen pontban meghatározott áthelyezési lehetőség figyelembevételével.

6.2. A lemondási határidő minimum 2 nappal az esemény előtt.

6.3. Amennyiben a résztvevő legalább 2 nappal korábban jelzi, hogy nem tud részt venni a workshopon, egy alkalommal lehetősége van a részvételét egy másik, egyeztetett alkalomra áthelyezni.

6.4. Ha a résztvevő az esemény előtt kevesebb mint 2 nappal mondja le részvételét, a befizetett összeg másik alkalomra nem helyezhető át és nem jár vissza.

6.5. Ha az egyszer már áthelyezett alkalmon sem tud részt venni, a befizetett összeg ismételten nem használható fel és nem téríthető vissza.

6.6. Betegség vagy váratlan élethelyzet esetén a Szolgáltató saját mérlegelése alapján egyedi elbírálást alkalmazhat. Ez nem jelent automatikus visszatérítési vagy áthelyezési jogosultságot.

6.7. Amennyiben a workshop a Szolgáltató részéről marad el, a résztvevő választhat egy másik megfelelő időpontot, vagy kérheti a befizetett részvételi díj visszatérítését.

7. Elállási jog

7.1. A weboldalon meghirdetett workshopok jellemzően meghatározott időpontra vagy időszakra szóló, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatások.

7.2. Az ilyen, meghatározott időpontra vagy időszakra szóló szolgáltatások esetében a fogyasztót a vonatkozó jogszabályokban meghatározott esetekben nem illeti meg a 14 napos, indokolás nélküli elállási jog.

7.3. A fentiek nem érintik a fogyasztót jogszabály alapján megillető egyéb jogokat.

7.4. Amennyiben a Szolgáltató a későbbiekben fizikai termékek online értékesítését megkezdi, az ilyen termékekre vonatkozó elállási, visszaküldési, szavatossági és egyéb fogyasztói feltételekről a jelen ÁSZF külön rendelkezik majd.

8. Workshopok lebonyolítása

8.1. A workshopok a meghirdetett időpontban pontosan kezdődnek.

8.2. Kérjük a résztvevőket, hogy lehetőség szerint 10–15 perccel korábban érkezzenek, hogy legyen idejük kényelmesen megérkezni és felkészülni.

8.3. Késés esetén a résztvevő azon a ponton kapcsolódhat be a foglalkozásba, ahol a csoport éppen tart. A workshop kezdési időpontja késés miatt nem módosul.

8.4. A foglalkozások tudatosan felépített lépésekből állnak. A résztvevők kötelesek figyelembe venni az oktató által meghatározott időkeretet és haladási ütemet.

8.5. Egyes napokon több workshop követheti egymást, illetve a helyszínen a workshopot követően más foglalkozás is kezdődhet, ezért a meghirdetett időkeret betartása szükséges.

8.6. Amennyiben egy programnál több vászonméret közül lehet választani, a résztvevő saját felelőssége annak mérlegelése, hogy a választott méretű alkotás elkészíthető-e a rendelkezésre álló időkereten belül.

8.7. A Szolgáltató segítséget és szakmai útmutatást biztosít minden résztvevőnek, azonban a segítség nem jelenti azt, hogy a Szolgáltató a résztvevő helyett készíti el az alkotást.

8.8. Amennyiben egy adott workshopnál előre festett vagy előkészített elemek biztosítottak, jelentős késés esetén ezek biztosítása nem garantálható.

9. A közösségi tér szabályai

9.1. A workshopokon elfogadó, bizalmi és tiszteletteljes légkörben dolgozunk.

9.2. Minden résztvevő maga döntheti el, hogy mennyit szeretne megosztani önmagából a közösséggel.

9.3. A résztvevőktől elvárt az egymás iránti tiszteletteljes és ítélkezésmentes magatartás.

9.4. Amennyiben egy résztvevőnek nehezebb napja van vagy problémája merül fel a workshop során, azt jelezheti a Szolgáltatónak.

9.5. Kérjük ugyanakkor a tartós, hangos panaszkodás és a többi résztvevő kikapcsolódását vagy alkotását zavaró magatartás mellőzését.

9.6. Amennyiben probléma vagy feszültség merül fel, kérjük, hogy a résztvevő azt közvetlenül a Szolgáltatónak jelezze annak érdekében, hogy a helyzet nyugodtan rendezhető legyen.

10. Eszközök és anyagok használata

10.1. A workshophoz szükséges alapvető eszközöket és anyagokat – az adott eseménynél feltüntetett feltételek szerint – a Szolgáltató biztosítja.

10.2. A résztvevő köteles a rendelkezésére bocsátott eszközöket gondosan és rendeltetésszerűen használni.

10.3. A workshop végén az ecsetek megtisztításában a résztvevők közreműködését kérjük. A további eszközök rendbetételéről a Szolgáltató gondoskodik.

10.4. A helyszínen található bútorokat, párnákat, székeket és egyéb berendezési tárgyakat kérjük fokozott gondossággal használni.

10.5. A festékeket és egyéb anyagokat kérjük rendeltetésszerűen használni, és kerülni azok szükségtelen összekeverését vagy pazarlását.

11. Fotózás és tartalomfelhasználás

11.1. A workshopokon fényképek és videófelvételek készülhetnek.

11.2. A résztvevőről felismerhető módon készült felvételek nyilvános vagy marketingcélú felhasználása a résztvevő megfelelő hozzájárulásával történik.

11.3. Amennyiben a résztvevő nem szeretne felismerhető módon szerepelni a felvételeken, ezt érkezéskor jelezheti, amelyet a Szolgáltató tiszteletben tart.

12. Felelősség

12.1. A workshopokon való részvétel saját felelősségre történik.

12.2. A festékek és az alkotás során használt egyéb anyagok foltot hagyhatnak ruhán, cipőn, táskán vagy más személyes tárgyon. A résztvevő ennek tudatában választja meg öltözetét és a workshopra magával hozott tárgyakat.

12.3. A résztvevő köteles előzetesen jelezni, ha olyan ismert allergiája vagy érzékenysége van, amelyet a workshop során használt anyagok érinthetnek.

12.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a résztvevő által a helyszínre hozott személyes tárgyak elvesztéséért vagy megrongálódásáért, kivéve, ha a felelősséget jogszabály alapján nem lehet kizárni.

12.5. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy kizárja vagy korlátozza a Szolgáltató olyan felelősségét, amelyet jogszabály alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni.

13. A Szolgáltató szakmai és időbeli keretei

13.1. A workshop időtartama alatt a Szolgáltató figyelmét és szakmai segítségét a csoport résztvevői között osztja meg.

13.2. A workshop kereteit meghaladó egyéni konzultáció vagy külön foglalkozás előzetes egyeztetés alapján, külön időpontban és adott esetben külön díjazás mellett vehető igénybe.

14. Ajándékutalványok

14.1. Az ajándékutalványok megvásárlása és beváltása jelenleg üzenetben vagy e-mailben történik.

14.2. A 2026 januárjától vásárolt ajándékutalványok a kiállítástól számított 3 hónapig használhatók fel, az utalványon feltüntetett érvényességi idő szerint.

14.3. A korábban vásárolt, egyéves érvényességgel kiállított ajándékutalványok az azokon feltüntetett lejárati időpontig használhatók fel.

14.4. Az ajándékutalvány érvényességi idejének meghosszabbítására nincs lehetőség.

14.5. Az utalvány beváltásakor a résztvevőnek el kell küldenie az utalvány fényképét, valamint meg kell jelölnie a választott programot.

14.6. Amennyiben a választott program részvételi díja magasabb az ajándékutalvány értékénél, a különbözetet rendezni szükséges.

14.7. Amennyiben a választott program részvételi díja alacsonyabb az ajándékutalvány értékénél, a fennmaradó összeg a következő alkalom díjába beszámítható.

15. Szerzői jogok

15.1. A weboldalon található saját szövegek, fényképek, grafikák, festmények és egyéb saját tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

15.2. A Szolgáltató saját tartalmainak engedély nélküli másolása, kereskedelmi célú felhasználása vagy jogosulatlan közzététele nem megengedett.

16. Adatkezelés

16.1. A jelentkezés és a szolgáltatás teljesítése során megadott személyes adatok kezelése a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározottak szerint történik.

16.2. A Felhasználó a jelentkezés elküldése előtt köteles megismerni az Adatkezelési Tájékoztatót.

17. Panaszkezelés

17.1. A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

KOZMA-KÖNYVELÉS KFT.
Székhely: 9151 Abda, József Attila utca 19.
E-mail: enidodorina@gmail.com
Telefon: +36 30 393 7469

17.2. A Szolgáltató a panaszokat a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint kezeli.

18. Vegyes és záró rendelkezések

18.1. A Szolgáltató és a Felhasználó törekednek arra, hogy az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezzék.

18.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.

18.3. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

18.4. A weboldalon történő jelentkezéssel és a részvételi díj megfizetésével a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja.

Hatályos: 2026.